親の介護、最初の電話は
「地域包括支援センター」へ

地域包括支援センターには、保健師・社会福祉士・主任ケアマネジャーといった専門職が配置されていて、介護保険の申請手続きの案内から、介護サービスの使い方、お金の制度、認知症の相談、虐待や消費者被害の対応まで、高齢者に関する困りごとを横断的に受け付けています。

大事なのは「介護が始まってから行く場所」ではないこと。「最近親の物忘れが気になる」「退院後の生活が不安」という段階で相談してかまいませんし、むしろ早いほど選択肢が多く残ります。

出典：厚生労働省「地域包括支援センターの概要」へのリンクをここに設置してください。

「(親の住む市区町村名)　地域包括支援センター」で検索すると、担当地域ごとの一覧が出ます。センターは中学校区に1つ程度の単位で設置されていて、親の住所の担当センターに連絡するのがポイントです(あなたの居住地ではなく)。

電話で聞かれるのは主に次のことなので、メモを手元に用意しておくとスムーズです。

• 親の氏名・年齢・住所・現在の状況(入院中か、自宅か)
• 困っていること(歩行・食事・物忘れ・退院後の生活など)
• 介護保険の申請をしているか(していなくてOK、そこから案内してくれます)
• あなたの連絡先と、親との続柄